Marisa Bergamasco , con amplia experiencia en el mercado turístico. Desde sus comienzos en el campo de la investigación, colaborando con un centro especializado en estudios científicos y publicaciones de turismo, y continuando en el área comercial de agencias de viaje y de la industria hotelera, ha cultivado con similar pericia y deleite, facultades de naturaleza dispar -aunque ambas de genio evidentemente artístico- como por ejemplo la disciplina veloz y compleja de la negociación en sus múltiples matices o la creatividad aplicada al diseño y desarrollo de nuevos productos.

- Elaborando itinerarios elocuentes, distinguidos y distintos, que respondan a sus motivaciones con legítimo acierto y abundancia y que, durante el curso de sus vacaciones, lo sorprendan con nuestro sentido excéntrico de servicio y el estilo notable que nos da razón de ser y que ha sido pensado para iluminar almas y acompañarlo indeleble, después, en su memoria.

- Clasificando y seleccionando a nuestros operadores (hoteles; empresas de transporte; restaurantes; excursiones, eventos y otras actividades complementarias) y a los guías personales que compartirán algunos tramos de la estadía con usted empleando el mismo juicio estético y de rigor en la excelencia con el que planificamos su itinerario y evaluamos su calidad. Buscando alternativas novedosas y negociando, periódicamente, mejores precios de compra con los proveedores utilizados, para lograr marcar una diferencia en la cotización final del producto y trasladarla al precio exacto establecido para un viaje de ensueño.

- Transmitiendo nuestro mensaje y el real encanto de nuestras creaciones a través de los itinerarios disponibles en la actualidad en nuestra página Web o de aquellos que quiera solicitarnos para que planifiquemos en conjunto en base a sus propias preferencias. En ambos, la premisa de origen se traduce con precisión y holgura en la insobornable lealtad hacia la realidad que se difunde y en la pasión única de quien vive -no sólo trabaja- imbuido del arte en todas sus formas.

Romy Raddatz Fridericksen , tras una acertada actuación en establecimientos sobresalientes de la industria de la hospitalidad, ha desempeñado tareas de conducción y mercadotecnia en compañías no sólo turísticas, sino petroleras, marinas y salmoneras, en Argentina, Chile y Estados Unidos. Durante los últimos años, y en el presente, comprometida casi en exclusiva con la modalidad del turismo receptivo para toda Sudamérica, responde con selectos programas, en cada circunstancia, las demandas de clientes y mercados tan diversos como India, China, Turquía, Europa, Canadá, Rusia.

Este reconocimiento internacional seguirá siendo su mayor gratificación y estímulo a la vez, y ha sido la razón primera de la fundación de M&R Tours, surgida de la necesidad y el afán propios, de brindarles la atención precisa con total determinación sobre las decisiones y acciones a llevar a cabo, disponiendo del espacio de tiempo justo para cumplirlas a cabalidad. A través de este trayecto, ha desarrollado la empatía y la habilidad necesarias para el trato interpersonal y la capacidad y diligencia tan convenientes para identificar y resolver problemas con entereza y discreción.

Su comprometida vocación de servicio y su renombrada eficiencia la convierten en la persona justa para atender, junto a otros profesionales de igual estima y méritos, cada una de sus solicitudes y disposiciones especiales.

- Controlando el perfecto desenvolvimiento y la calidad de los servicios que le ofrecimos y que usted ha contratado (mediante el contacto y la negociación permanente con nuestros proveedores).

- Sosteniendo una comunicación continua y reservada con usted (sutil, sin perturbar la privacidad insustituible de su ámbito) para reafirmar el alto grado de satisfacción con respecto a las pautas que nos ha establecido por anticipado.

- Demostrando, en cada relación humana, su agudo talento en ampararla y conducirla con la admirable grandeza de quienes viven -no sólo trabajan- con una pasión verdadera, inflexible, casi como un fin último, por las personas y sus intereses.